我上到二楼客户服务部，叫来了材料员，她几步就跑了来，一看就是个麻利人。
“为什么会出现断货情况？”我直奔主题，汽车配件这行业我不懂，希望她能有些经验。
“我们的汽车配件都是从广州采购来，天津、东北、广州基本是咱们全国几大汽车配件生产基地，广州那边的价格相对比北方要便宜一些，而且品种又多。”她说话节奏偏快，属于脑筋好使，反应敏捷类型。
“你了解汽配行业啊，做汽车配件行业多久了？”我示意她坐下来，起身给她倒了一杯热水。
“我之前在日产的4S店做材料库管员，做了有5年了。这不，您这边招人，我原来同事介绍我来了这里。”她有些窘迫，可能是跟我不熟的缘故，虽然是坐了下来，但两只手一直在搓着，内心蛮紧张。
“那好，这行业你就是我的老师。”我跟她开着玩笑，做了个拱手礼，想让她放松，缓解紧张。
“哈哈哈，这哪儿行呢。”引来她一阵不好意思的大笑，一边笑着一边用手捂着嘴。
“咱们这配件是经常有意外到不了货，还是偶尔啊？”气氛已经很愉快了，我转移了话题到正事上。
“可以说经常吧。如果备库存，汽车配件种类太多，一个品牌都有二百多种配件，更别说我们不是专门维修一个品牌，如果都备了就会占用大量资金。如果不备库存，就像我们现在这样，会断货一阵子。”她侃侃而谈，说的就是现实情况。
“哦，好像很矛盾啊，没有好的解决办法吗？你原来在的4S店是怎么做的？”我再次启发她，虽然现状令我失望，还是要尽力想出办法来。
“都是一样的呀，像水箱这种非常规配件，他们也不备库存，就是现订货，让客户等呀。”她倒是答得痛快，毫不犹豫而且理直气壮，好像就该让客户等。
“好吧，情况我知道了。”我已经没了再说下去的心情，我需要思考。
走出汽修厂车间，来到了楼下的大停车场。太阳照着我的后背，硬是把我这一米八的身材，拉出了粗短的倾斜着的影子，脚步丈量着每一块方砖，方砖排列得很整齐，砖缝中间有一些顽强的小草探头探脑。四周安静空旷得没有一个人声。
我的脑子飞速旋转着，一个不算多大的配件，都要千里迢迢地去广州订购？本市没有生产汽车配件的厂家吗？其他4S店大户就这样一直给客户服务的吗？一连串的问题困扰着我。是哪位营销专家说过，生意就藏在麻烦里，解决麻烦的过程，就是创造生意的过程。
我将怎样解决这个麻烦呢？
^_^
<legend>作者有话说</legend>
“嗨，这可咋跟人家客户交待啊，人家都来了第二回了，一次次给人家换不上去，我肯定得挨骂了。”维修工“啪”的一下把笔摔倒了窗台上，拿着旧的水箱，气呼呼的转身离开。
这是怎么回事？客户来了两次还没有新水箱给人家换上，要我是这客户，一定也跳着脚骂娘了。这样做生意可不行，要不了几天客户都会跑光了。
一个修理工手里拿着个坏了的汽车水箱，路过我身边，向角落里的材料间走去。我跟了上去，想看看材料间的管理。
他撇了我一眼没搭理我，看样子是不认识我，当然我也不认识他，他们都是这半个月招来的，那时候我正在欧雅水城。
“领个新水箱。”他一边把旧水箱放到柜台上，一边从上衣兜里拿出笔，准备填写物料领用单。
“上星期那几个就没来，南边发洪水，路都冲断了，耽误在路上了。”材料员也很无奈的样子，停下了手中的活儿，抬起了头。
“那什么时候能到啊？”维修工放弃了努力，耷拉着头，有气无力的问着。
“这可说不好了，谁知道路要几天能修好啊。”材料员怯怯的看着他，似乎也感到很抱歉的样子。
从窗口放眼望去，看到了停车场角落里的汽车修理厂，那深蓝色的屋顶和乳白色的铁皮外壁，把整个车间显得分外整齐明亮，几档白色的立柱中间，维修工人们走动着。两台被掀开盖子的汽车，老老实实趴在那里，没有了往日奔腾的气势。
汽车修理厂建设期间，我正在欧雅水城忙着并购，没把过多的精力放在这里，全盘都是由张伟给张罗起来的。
我对汽车修理厂的感情与其他公司不同，这是我东山再起后的第一个事业，一个真正属于我自己的事业。从它的筹资到诞生，寄托了我全部的希望。它就像我、黄江海、张伟三个人的孩子，如果没有老黄的十万借款，就筹措不出二十万的启动资金，如果没有张伟，它也不能落地成型。
“没有货，让客户等到下个星期五再来吧。”里边一个女材料员头也不抬，只能看到她一头染了金黄色的乱蓬蓬的卷发，手里正忙乎着摆轮胎。
“不是说上个星期进来几个吗？”维修工很惊讶，伸长了脖子，朝材料间里边看着。
只有我一个人在大厅里东看看西看看，一副游手好闲的样子，不合时宜啊。走吧，上汽修厂看看去，从回来我还没进过汽修厂的大门呢。
站在钢架大棚车间里，看着进门检测板上的工序记录，哦，总共八个修理工，分成了四组，能同时接待四台车的维修。维修架上支着两台车，其中一台已经在换机油，另外一台正徐徐降落着，刚完成维修。
我细细的给它们浇着水，拨开每一簇，从缝隙间看着水流渗透进去。水流每受到一次阻挡，就改变了方向，他们迂回曲折，最终消失在泥土中。
公司的事业也象浇花一样，从一家到两家，不管是横向扩张还是纵向发展，每前进一次，都会受到很大阻力，但是只要坚持不懈多方寻找，总是能找出突破口，最终达到目标。
张伟从一个大堂经理，到运营副总经理，再到欧雅的总经理，还做着汽修厂的挂名经理，身份角色经过了四次转变，每次变化都带给他更大的责任，也倒逼着他的提升。他再也不是几个月前从山沟里被拎着脖领子出来的那个人了，变得更勇于承担责任，像个真正的男子汉。
不知不觉间，他成了我最信任的人，名副其实的左膀右臂。我在前边开疆扩土，他就在后边替我守城掠池，暂时欧雅那边整顿更需要他，我这个甩手掌柜就当不成了。
像他这样的人才得多培养几个才好，我一边想着一边下了楼。看着一楼大厅里的服务员，保洁员、总台、迎宾，她们每个人都忙碌着，好像总有干不完的事儿。
干事业，一个好汉三个帮，我不应该忘记他们俩，这个厂子一定得给他们些股份，大家拧成一股绳一起干。
想起了老黄，不知道这几天又在跑哪个客户，董主席的战友圈，只要大小有个几十人的单位，已经都被他拿下。雪片一样的贵宾卡哗哗的办着，就像似印钱的机器，源源不断输入。按这速度，他每月的提成少说也有十几万，给他老婆看病吃药应该是够了，对了，什么时候去看看他老婆，给她带些补养品。
两家洗浴中心的运营，再加上股市和典当行的投资，让公司账面上的盈利成倍增长。我从并购中尝到了甜头。
欧雅水城和典当行进入了平稳运营是一个月之后了，我终于可以安心的回到在水一方办公室，静静的坐下来，品着马婷给我准备的好茶。
又是明媚的早晨，低头看着窗台上的那盆绿萝花，它们的叶子变宽了，黑茸茸的泥土里长出了健壮的根茎，叶子们打着卷，无所顾忌的朝四周伸展着，转眼间已经成了一种不可忽视的力量，傲然挺立在花盆中央。
阅读传奇风云最新章节 请关注完美小说网(www.umixs.info)